Sobre a Fluence

Cada visita é uma pessoa decidindo. Nós ajudamos lojas a enxergá-la.

A Fluence transforma comportamento em decisão: entende por que o cliente fica em dúvida e escolhe se, como e quando intervir, antes que ele saia.

IA vê dados. Fluence vê pessoas. A camada que falta entre capacidades de IA e entendimento humano.

Personalização de verdade ainda é rara.

A maioria das empresas trata segmentação como personalização. Mas quem decide não é o usuário médio: é uma pessoa, em um momento específico, com uma dúvida específica.

Quatro princípios por trás de cada decisão

• Problema primeiro: começamos por abandono, churn e checkout travado. A infraestrutura vem depois.
• Comportamento, não declaração: cliques, pausas, scroll e retornos dizem mais do que formulários ou suposições demográficas.
• Às vezes, não intervir: nem toda incerteza pede um cupom. Escolher não agir protege margem e experiência.
• Privacidade por padrão: lemos padrões de comportamento, nunca conteúdo. LGPD e GDPR são decisões de produto.

Resultados de piloto

3,4M perfis processados, churn 40% menor, 2,3x mais conversão e integração em menos de 10 horas. Resultados de uma implantação específica; podem não se repetir em outro produto, setor ou base.

Apoiados por

• StartX, a incubadora de startups de Stanford. A Fluence foi selecionada para sua primeira coorte de IA.
• Alchemist Accelerator, acelerador para startups B2B enterprise em estágio inicial.
• Perplexity AI, programa seletivo para fundadores construindo a próxima geração de IA aplicada.